Ein Administrator hat in OpenOlitor sein eigenes und alle anderen Konten mit Admin-Rechten gelöscht. Beim erneuten Loginversuch, erhielt er die Fehlermeldung „Person konnte nicht gefunden werden“. Der Zugang zur OpenOlitor-Instanz war nicht mehr via Login möglich. Der Zugang musste via Second Level Support wieder eingerichtet werden. Massnahmen: Einen konfigurierbaren System-User …
Dieses Problem tritt bei der Nutzung der OpenOlitor Admin-Ebene mit der aktuellen Version des Browsers Firefox auf. Es werden Daten aus dem Cache und neu geladene Daten vermischt. Lösung: Zwischenzeitlich Epic-Browser oder anderen Browser verwenden.
Fehlermeldung beim Login. Erscheint, wenn eine Mailadresse eingegeben wurde, die nicht in der Datenbank hinterlegt ist. Kommt vor allem vor beim Mitgliederportal, wenn a) die Mitglieder vergessen, welche Mailadresse sie hinterlegt haben oder b) beim Mutieren der Mailadresse. Massnahmen: Admin klärt, welche Mailadresse hinterlegt ist und teilt dies dem Mitglied …