Detailansicht Kunde/Mitglied kann nicht gespeichert werden

Die Detailansicht Kunde/Mitglied kann nicht gespeichert werden, der Speichern-Knopf ist inaktiv. Es ist keine Fehlermeldung sichtbar. Lösung: In den zugeklappten Feldern ist ein obligatorisch auszufüllendes Feld leer. Alle Teile des Formulars ausklappen und leere, rot umrahmte Felder ausfüllen. Massnahme: In einer künftigen Version auch in der Übersicht anzeigen, wenn ein…

Testumgebung, Test-Prod-Umgebung, Demo-Umgebung, Produktiv-Umgebung

Die vier Umgebungen von OpenOlitor sind vollständig voneinander getrennt. Für die First-Level-Support bedeutet dies: Wenn eine der drei Test- oder Demo-Umgebungen „ausgestiegen“ ist, müssen die Anwender der Produktiv-Umgebungen nicht benachrichtigt werden. Hintergrundinformation: Die Demo-Umgebung ist https://wwwtest.openolitor.ch, die Testumgebungen werden als „Integrationsinstanzen“ zum Testen vergeben, die Test-Prod-Umgebungen dienen dazu, produktive Instanzen…

Alle Admin-Konten gelöscht

Ein Administrator hat in OpenOlitor sein eigenes und alle anderen Konten mit Admin-Rechten gelöscht. Beim erneuten Loginversuch, erhielt er die Fehlermeldung „Person konnte nicht gefunden werden“. Der Zugang zur OpenOlitor-Instanz war nicht mehr via Login möglich. Der Zugang musste via Second Level Support wieder eingerichtet werden. Massnahmen: Einen konfigurierbaren System-User…

Person konnte nicht gefunden werden

Fehlermeldung beim Login. Erscheint, wenn eine Mailadresse eingegeben wurde, die nicht in der Datenbank hinterlegt ist. Kommt vor allem vor beim Mitgliederportal, wenn a) die Mitglieder vergessen, welche Mailadresse sie hinterlegt haben oder b) beim Mutieren der Mailadresse. Massnahmen: Admin klärt, welche Mailadresse hinterlegt ist und teilt dies dem Mitglied…